お粗末な「ふるさと納税返礼品」に批判殺到、宮崎県美郷町の対応の速さとその謝罪文

美郷町 宮崎県

宮崎県美郷町のふるさと納税返礼品で届いた黒毛和牛が脂だらけ、という報道がありました。

「詐欺レベル」ふるさと納税返礼品に“ほぼ脂身の肉”で批判殺到 宮崎県美郷町が謝罪し返礼品停止を発表
今後については「原因を究明し、対策を講じる」としています。

宮崎県美郷町の対応

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 この度は、ふるさと納税返礼品の「宮崎県産黒毛和牛薄切り800g」につきまして、脂身が著しく多い等、到底ふるさと納税返礼品として相応しくない品質のものをお届けし、誠に申し訳ありませんでした。関係者の皆様に心よりお詫び申し上げます。
当返礼品につきましては、令和元年7月より取り扱っており、これまで40名の方にお届けしております。現在39名の方に連絡がとれ、このうち脂身が多いと感じたとお申し出いただいた10名の方につきまして寄付金の返還や代替品をお届けすることとしております。引き続き返礼品の状況等の確認作業を進めておりますとともに、寄付金の返還や代替品のお届けの対応を行います。
また、宮崎県民の皆様及び宮崎県内で畜産業を営まれている皆様におかれましても、大変なご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありません。
品質の確保ができるまで、対象事業者が取り扱うふるさと納税返礼品を停止いたします。
今後は、このようなことが発生しないよう、原因の究明を行い、対策を講じる所存です。大変申し訳ありませんでした。
その他のふるさと納税返礼品に関するお問い合わせもお受けしておりますので、以下の連絡先までご連絡ください。

謝罪文が良いですね。ちょっと漢字が多すぎて読みにくいですが、感情が伝わってきます。

【お詫び】ふるさと納税の返礼品について この度は、ふるさと納税返礼品の「宮崎県産黒毛和牛薄切り800g」につきまして、脂身が著しく多い等、到底ふるさと納税返礼品として相応しくない品質のものをお届けし、誠に申し訳ありませんでした。関係者の皆…

美郷町【宮崎県東臼杵郡】さんの投稿 2019年10月7日月曜日

メモ

返礼品は美郷町産ではなく、宮崎市内の新垣ミートが発送したもの。

なぜこの報道が起きたのか?

元ツイートは削除されたようです。

「ふるさと納税」は過剰な返礼品競争が起きがち

ふるさと納税制度は競争に返礼品勝てないと、小さなまちはすぐに困窮しますね。今回は美郷町役場はこの仕組みの被害者でもあるように感じます。

まとめ

この対応のはやさと謝罪文は今後ほかの自治体に何かあった際に役立つ内容なのではないでしょうか。

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