【受講者限定特典】「まちのファンをつくる自治体ウェブ発信まるわかり講座」講座用スライド(2022/10/27-28大阪)

このページはSNSなどでのシェア厳禁でお願いします。受講された方向けに準備したもので、著作権は無視して制作しています。10/27-2の講座を受講された方向けに、講座内でお話するスライドを設置しております。最後にスライドのダウンロードページもご用意しております。

▼(1日目)10月27日

(0)自己紹介 狩野哲也(かのてつや)

狩野哲也事務所
狩野哲也事務所は企画・編集・執筆事務所です。ややこしいことを、わかりやすく伝えるのが得意です。

(1)ウェブをどう見るか編(→リハ32分)

情報設計

「情報設計(Information Architecture/略称:IA)とは、たくさんある情報を何らかの分類でまとめ、それらをどのように構成したらわかりやすいかを考え設計することです。ウェブサイトでは、グローバルナビゲーションやボタンを適切に配置し、ユーザーの目的を達成しやすくすることが大事です。」

ごみの分け方・出し方 – 千葉県八街市ホームページ

ごみの分け方・出し方 - 千葉県八街市ホームページ
ごみの分け方・出し方

生活保護

いま、困っている人に向けて書かないと響かないジャンル。

生活保護|竹田市
生活保護の申請は国民の権利です。生活保護を必要とする可能性はどなたにもあるものです。ためらわずにご相談ください。 生活保護の申請について、よくある誤解(詳しくは生活保護制度をご覧ください)1.扶養義務者の扶養は保護に優先しますが、例えば、同...

文書と文章

一般人は文書を読み慣れていない。

文書

問題解決や目的達成のために書かれたもの。普段、文書に読み慣れている人は心地よいかもしれないが、説明が回りくどくなるため、読み慣れていない人は途中で離脱する。

文章

事象99%と著者の心象1%で書かれたもの。映画やドラマのように、時にはボヤかしたり説明を端折ったりすることで、全体像を掴むまで最後まで読みたくなる。正確性よりも最後まで読んでもらうことを重視する。

生活保護を受けるためにおさえておきたい大事なこと。 – ヨリドコオンライン

生活保護を受けるためにおさえておきたい大事なこと。 - ヨリドコオンライン
生活保護制度とは、生活に困窮する方に対し、その困窮の程度に応じて必要な保護を行い、健康で文化的な最低限度の生活を保障するとともに、自立を助長する制度(生活保護制度|厚生労働省より)です。 この記事ではよくある誤解を解きな

生活保護を申請したいとき:大阪の生活保護の申請窓口 | ビッグイシュー基金

生活保護を申請したいとき:大阪の生活保護の申請窓口 | ビッグイシュー基金

(2)コロナ禍被災地デマ編(→リハ26分)

福岡市

北海道

東京都

新型コロナ保健医療情報ポータル 東京都保健医療局

寝屋川市

ウェリントン

ベルリン

外国人が多い地域の対処事例。

ソウル

台湾

習志野市

熊本市

東広島市

「職員ブラボー」──西日本豪雨被害、東広島市が公開した道路通行止め情報に称賛の声 「Googleマップ」活用で 担当者に聞いた
広島県東広島市がGoogleマップを活用した道路通行止め情報を公開している。ユーザーそれぞれのデバイスに適した表示ができるなど、メリットが大きいと称賛されている。柔軟な対応ができた理由を同市役所の担当者に聞いた。

ウクライナ・キエフ市

(3)(4)そもそもウェブツールはどんなものがあるのか(→リハ84分)

ウェブサイト

めがねのまちさばえ 鯖江市
「めがねのまちさばえ」福井県鯖江市の公式ホームページです。鯖江市は、国内シェア96%の日本随一の眼鏡フレームの聖地です。

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ディスカバー 豊岡 - 豊岡市のイベント情報
ディスカバー 豊岡 | 兵庫県豊岡市の観光情報まとめサイトです。コウノトリなどの豊かな自然、城崎温泉などの癒し空間、永楽館などの古い建物、松葉カニや但馬牛や出石皿そば等の美味しい食事、豊岡市の魅力をたくさん発信していきます。

TikTok

TikTok - Make Your Day
大阪府・豊中市がTikTokによる情報発信を開始。働く上でのトラブル事例や解決策等を紹介する動画を公開
2022年1月5日(水)より、大阪府・豊中市でショートムービープラットフォーム「TikTok(ティックトック)」を活用した情報発信に関する実証実験が開始されましたのでお知らせします。豊中市労働問題啓発用TikTokアカウントより、「大阪府豊...
@toyonakaroudou 上司に死ねって言われた、、、#労働問題 #豊中市 #パワハラ ♬ オリジナル楽曲 – 豊中市労働問題担当

クックパッド

新発田市100彩食堂の公式キッチン 【クックパッド】 簡単おいしいみんなのレシピが392万品
日本最大の料理レシピサービス。392万品を超えるレシピ、作り方を検索できる。家庭の主婦の作った簡単実用レシピが多い。利用者は4700万人。自分のレシピを公開できる。

note

地域・行政|note(ノート)
noteの「地域・行政」カテゴリページです。地域・行政に関連するおすすめの記事をご紹介しています。旅行・観光・移住の記事や、公共機関が発信する自治体広報・DX・企業誘致・ふるさと納税などの記事もまとめています。
【自治体SNS担当者】SNS爆更新したら1年間で1,000人以上フォロワー増えました|東温市公式note | 愛媛県
こんばんはー!3月末まで広報担当池川です!「広報担当」って言葉が染みつきすぎて異動しても「広報の〜」って絶対言っちゃう。これ公務員異動あるあるですよね。。 今日はSNSについて書いていこうと思います! 3年前の広報担当になった時はSNSとか...

Slack

長野県・佐久市のリモート市役所職員になりました
佐久市(長野県)のリモート市役所職員になりました。職員といっても本当の公務員ではありません。主にウェブ上で活動します。まずはリモート市役所について解説します。
【縁結びマッチ】オンラインコミュニティアプリで新たな出会いを見つける方法

Zoom

Video Conferencing, Web Conferencing, Webinars, Screen Sharing
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio ...

Decidim

加古川市 市民参加型合意形成プラットフォーム

Discord

Discord | Your Place to Talk and Hang Out
Discord is the easiest way to talk over voice, video, and text. Talk, chat, hang out, and stay close with your friends a...

ターゲット観光客

前橋市

ターゲット マスコミ関係者

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ターゲット お子さん経由でお母さん

乳がんチェックの啓発動画が1.1億回再生を突破! TikTokを活用した横浜市の狙いとは | AdverTimes.(アドタイ) by 宣伝会議
横浜市医療局「医療の視点」プロジェクトは、自治体として初めてTikTokとの連携協定を結び、10月の乳がん月間に合わせて乳がん啓発キャンペーン「#胸キュンチェック」を実施した。

富士見市 秘書広報課

秩父市観光課

モックル(河内長野市)

呉市

新庄市

宮崎県広報

仙台市危機管理局

国立市

信州高山村観光協会

枚方市

平野区役所

かわにしさんぽ

臼子ねぇさん

地元のスターを応援する

長岡京市役所

日出町
日出町タブロイド通信ができました|日出町
スーパーボランティア尾畠春夫さんが住む町の、特産品にまつわるあんな話こんな話。

岩沼市

神戸市

小田原市

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Yahoo!リアルタイム検索
X(旧Twitter)に投稿されたポストをリアルタイムに検索できます。テレビを見ながらみんなの反応を見たり、電車遅延の復旧情報、台風など現場の様子を把握したいときに検索してみてください。

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狩野の備忘録

「まちのファンをつくる 自治体ウェブ発信テキスト」著者・狩野哲也の備忘録

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(D)部署別

水道局メモ

自治体・水道局の気になる情報発信まとめ
水道局関連の気になった情報発信を雑にまとめていきます。

広報課メモ

気になったシティプロモーションの事例まとめ
並列に並べるのがおかしいぐらい、まちの大きさも課題も何もかも違いますが、気になったシティプロモーションを並べてみました。

(Q)質問受付(1日目終了)

▼(2日目)10月28日

(A)質問の回答

(5)リスクマネジメント(→リハ15分)

総務省「社会課題解決のための新たなICTサービス・技術への人々の意識に関する調査研究」(平成27年)「図表4-2-2-7 SNS上でのトラブル経験の内容」

総務省|平成27年版 情報通信白書|SNS上でのトラブル経験

失敗例から学ぶ、ソーシャルメディア活用事例:炎上リスク

失敗例から学ぶ、ソーシャルメディア活用事例:炎上リスク
総務省の「社会課題解決のための新たなICTサービス・技術への人々の意識に関する調査研究」(平成27年)の中の「図表4-2-2-7 SNS上でのトラブル経験の内容」を引用します。 事前に防ぐ方法 ・投稿前に誰かに見てもらう。 ・運用のためのガ

プライベートアカウント防衛策|Facebookの基礎知識

毎日新聞の記事「自治体のフェイスブック運用、発信と危機管理どちら優先?停止事例も」に、

前橋市は最初の段階で市を個人に見立てたアカウントを作成しており、運営会社の米メタ(旧フェイスブック)から8月上旬、規約に抵触する「グレーアカウント」だとメールで指摘された

と記載されています。

自治体のフェイスブック運用、発信と危機管理どちら優先?停止事例も | 毎日新聞
月間利用者数が約30億人に上る世界最大のSNS(ネット交流サービス)であるフェイスブック(FB)の運用を停止する自治体が群馬県内で出ている。FBは実名の個人による利用が前提となっており、組織で動く公的機関にとっては不都合が生じるケースもある...

(6)「伝える」から「伝わる」へ(→リハ30分)

枚方市

堺市 ハニワ部長

福岡県直方市

@nogata_city

遠賀川河川敷の美しい風景を、ハロウィンと共にお楽しみください!#tiktokortreat #直方市役所 #直方市 #のおがた #おのつくのおがた #広報2号 #今日のお見つけましたか

♬ U.S.A. #1 – DA PUMP

米子市

足利市

#素通り禁止足利

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しんじょう君

市原市

姫路市文化センター

(現在は姫路市文化国際交流財団 音楽事業制作チーム)

UIJ→神戸市役所

大阪府富田林市職員の納翔一郎さん

大阪ダックツアー 取材の裏側

イギリス政府が移民向けにサービス名称を変えた話

Good services are verbs, bad services are nouns – Design in government
We believe in working in the open. This blog is for designers across government to share their projects, ideas and conce...
良いサービスは動詞である。悪いサービスは名詞である。|狩野哲也|Tetsuya Kano
これはイギリス政府のウェブサイト内でデザイン部門の職員Louise Downeさんが書いた記事の見出しです。 Good services are verbs, bad services are nouns - Design in gover...

(7)ズルい情報発信の方法を伝授!!!!!!!!!(→リハ35分)

パインアメの予約投稿

https://twitter.com/i/events/849147128697901056

狙いうち

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杉並区公式チャンネル
このチャンネルは、杉並区が管理する公式サイトです。 問合せ先:広報課報道係 電話:03-3312-2111

経験談

道頓堀川を回転寿司のレーンにする作品「ローリングスシー」のSNS上での広がり方の足跡

道頓堀川を回転寿司のレーンにする作品「ローリングスシー」のSNS上での広がり方の足跡
道頓堀川を回転寿司のレーンにする作品「ローリングスシー」は、おおさかカンヴァス2015でのClass株式会社さんの作品です。

中之島ホテル

中之島ホテル
公募から選ばれアーティストが大阪の町中をカンヴァスに作品を発表するイベント Osaka Canvas Project

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富田林テレビ
大阪府富田林市の公式番組「富田林テレビ」です。 運営元・企画:富田林市 制作協力:FC大阪
【インタビュー動画】納翔一郎さんが地方公務員ブロガーである理由とは?
今回のインタビューは大阪府富田林市職員の納翔一郎さんがゲストです。拙著「まちのファンをつくる 自治体ウェブ発信テキスト」(学芸出版社)を出版後、大阪ガスのイベントに登壇した日に会場でお会いし、ふたりとも大阪在住なので「コロナが落ち着いたらゆっくりお話しましょ〜」と言っていたのですが、ぜんぜんコロナが落ち着かないのでオンラインでお話する時間をいただきました。

そらち・デ・ビュー

そらち・デ・ビュー
そらち・デ・ビューは、北海道・空知地域の、知る人ぞ知る地域の話題に、地元の人オススメの食や観光スポット、イベント情報などを発信するサイトです

大網白里市

大網白里市ホームページ
作成した動画を友だち、家族、世界中の人たちと共有

記事はリサイクルできる

Vol.2063 創立70周年の老舗文房具店 | まろん通信

増えすぎるアカウント問題

(8)ウェブ発信を使ったコミュニティデザイン(→リハ20分)

いいづなコネクト|いいいいいいづなマガジン

いいいいいいづなマガジン - いいづなコネクト - 人を結び縁をつなぐ地域の拠点
長野県飯綱町に住んでいる人や飯綱町ファンが町民ライターとなり、まちのできごとやおもしろい人を取材しています。リアルなまちの暮らしや住んでいる人の様子が見えるウェブマガジンです。

尼崎の治安が悪いってほんまですか。 | 尼ノ國(尼崎市)

市役所が本当に伝えたい尼崎の治安のこと | LIFE | AMANISM-アマニスム(尼崎市) | 暮らしやすさの先にある住み心地
「治安が悪い」「ガラが悪い」と言われっぱなしの尼崎。「実際のところはどうなの?」と市役所を突撃取材してきました。自転車の利用者が多い尼崎で、気になるのはひったくりと自転車盗難の件数。実はその件数は減ってきているとか。その対策について、詳しく...

生駒市役所

グッドサイクルいこま

「グッドサイクルいこま」Facebookコミュニティガイドライン

生駒市公式Facebook「グッドサイクルいこま」 | 生駒市公式ホームページ

長野県佐久市|リモート市役所

リモート市役所|長野県佐久市・移住のオンラインサロン
行政初。Slackを活用した、移住のオンラインサロン。佐久市での暮らしの疑問などが、Slackで気軽にできます。
長野県・佐久市のリモート市役所職員になりました
佐久市(長野県)のリモート市役所職員になりました。職員といっても本当の公務員ではありません。主にウェブ上で活動します。まずはリモート市役所について解説します。

(Q)質問や悩みを聞く

(D)スライドがダウンロードできます

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